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永和街道社区监察站收集群众诉求过百件 扎实为民办实事

信息来源:永和街道 发布时间:2021-12-03 浏览量:-
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  永和街道社区监察站实行专职化以来,发挥自身职责特点,扎实做好“我为群众办实事”实践活动。

  永和街道社区监察站每周走访群众,与社区居民深入交流,收集群众的诉求,及时向社区“两委”干部,职能部门反馈问题,监督和督促群众问题的解决。如在走访中发现永岗社区一名残疾人农转居养老保险的退费问题迟迟未解决,社区监察站立刻向上级部门反映,协助医保职能部门提交证明材料,成功帮助居民退费。

  社区监察站通过开展日常监督,充分发挥“前哨”和“探头”作用,聚焦老百姓日常生活中的烦心事,揪心事等民生“小事”开展监督,第一时间受理群众举报投诉。如有群众反映禾丰社区禾朗社未公开张贴财务报表,社区监察站在了解情况后立即通过微信提醒各经济社注意,当发现上述问题仍未解决,马上对禾朗社的社长及会计开展提醒谈话,严格执行“三公开”制度落实。

  同时,通过微信群,设立意见箱,公开举报邮箱等途径广泛开展监督,切实推动社区把难事办妥。如有居民在微信群上反映宋屋路有一堆建筑材料乱堆放在路边,严重影响了居民的日常出行,还存在一定的安全隐患。社区监察站站长立刻前往宋屋路核实情况,对群众的诉求及时向社区两委干部反映,社区干部通过电话告知施工队伍清理了建筑材料,问题得以解决。

  据了解,自2020年10月以来,永和街道社区监察站在日常工作中接待群众103人次,走访212次,期间收集群众诉求112件,实现小监察站大作用,为群众办实事输入新能量。(刘翠芬)




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